UX Beratung & Services

UX Beratung & UX Services
für komplexe digitale Systeme

Von UX Audit und Usability Testing bis zur Interim UX Leadership – wissenschaftlich fundiert, praxiserprobt und technisch umsetzbar. Für komplexe, regulierte und sicherheitskritische Systeme – von der Leitstelle bis zur Fachanwendung.

UX Audit

Systematische Analyse & Quick Wins

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Interim Leadership

Strategie, Führung & Teamaufbau

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Compliance

Accessibility & regulatorische Sicherheit

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Technical UX

Architektur, Design Systems & Setup

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Business Innovation

Geschäftsmodelle & Produktstrategie

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UX Audit & Usability Testing für digitale Produkte

Systematische Analyse + konkrete Handlungsempfehlungen

Was ich tue

  • Heuristische Evaluation nach Nielsen/Molich + branchenspezifische Kriterien
  • Cognitive Walkthrough aus Sicht typischer User-Personas
  • Usability Testing (moderiert/remote/unmoderiert) mit echten Nutzern
  • Analytics-Analyse (Heatmaps, Session Recordings, Funnel-Analyse)
  • Accessibility Audit (WCAG 2.2 Level AA/AAA, BITV 2.0)
  • Performance-Check (Core Web Vitals, Mobile Usability)

Für wen geeignet

  • Startups vor Series A/B – "Ist unser MVP wirklich nutzbar?"
  • Scale-ups – "Warum stagniert unser Wachstum trotz Features?"
  • Enterprise – "Legacy-System modernisieren ohne Chaos"
  • Agencies – "Zweite Meinung für Client-Projekte"
  • Regulierte Branchen (MedTech, FinTech, Automotive) – "Audit vor Zulassung"
Express-Option: 48h Quick Audit für kritische Issues

Was Sie bekommen

Executive Summary

2-Seiten: Top 5 Issues + geschätzter ROI

Detailed Report

15-30 Seiten: Alle Findings mit Screenshots, Severity-Ratings

Actionable Roadmap

Priorisiert: Quick Wins (< 1 Woche), Mid-term, Strategic

Video-Recording

Usability Tests (wenn durchgeführt)

Stakeholder-Präsentation

1h Workshop zur Ergebnisvorstellung

Typische Investition: €3.500–12.000

Abhängig von Scope (einzelne Page vs. komplette App) und Methoden-Mix

Audit anfragen

Interim UX Leadership & UX Management

Strategie, Team-Aufbau, Prozess-Etablierung

Was ich tue

  • UX-Strategie definieren – Von Vision zu Roadmap (3/6/12 Monate)
  • Team aufbauen – Recruiting, Onboarding, Skill-Assessment
  • Prozesse etablieren – Design Sprints, User Research, Testing-Cadence
  • Design System aufsetzen – Komponenten-Bibliothek, Figma-Setup, Dokumentation
  • Stakeholder-Management – C-Level Reports, Cross-functional Alignment
  • Team coachen – Mentoring Junior Designer, Feedback-Culture etablieren

Typische Szenarien

  • Post-Funding – "Wir haben Budget, aber keinen Head of UX"
  • Vakanz-Überbrückung – "Unser Lead Designer ist weg, Projekte laufen"
  • Pivot/Relaunch – "Wir brauchen UX-Leadership für 6 Monate"
  • Team in der Krise – "Designer vs. Dev-Konflikt lösen"
  • 0 → 1 Setup – "Erste UX-Person im Unternehmen"
Flexibel: 2-5 Tage/Woche, 3-12 Monate, remote/hybrid

Was Sie bekommen

UX-Strategie

Vision, Principles, OKRs, Quarterly Roadmap

Design System Foundation

Tokens, Components, Patterns (Figma + Code)

Prozess-Dokumentation

Playbooks für Research, Testing, Design Reviews

Team-Struktur

Rollen, Responsibilities, Hiring-Plan

Knowledge Transfer

Workshops, Pair-Sessions, Übergabe-Dokumente

Typische Investition: €8.000–15.000/Monat

Abhängig von Umfang (2-5 Tage/Woche) und Verantwortung

Verfügbarkeit anfragen

UX Compliance & Accessibility (IEC, WCAG, BITV)

IEC 62366, FDA, WCAG, BITV – Normkonform ohne Wahnsinn

Meine Expertise

  • IEC 62366-1:2015 – Usability Engineering für Medizinprodukte
  • FDA Human Factors – Guidance-konforme Dokumentation
  • ISO 26262 – Automotive ASIL-konforme UX
  • WCAG 2.2 Level AA/AAA – Web Accessibility
  • BITV 2.0 – Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung
  • EU Accessibility Act – Vorbereitung auf 2025-Deadline

Für wen geeignet

  • MedTech – "510(k) Submission steht bevor"
  • FinTech – "BaFin verlangt Accessibility-Nachweis"
  • Automotive – "HMI muss ISO 26262 erfüllen"
  • Public Sector – "BITV 2.0 Pflicht für Webseiten"
  • E-Commerce – "EU Accessibility Act Compliance"
Wichtig: Ich bin kein Anwalt – aber ich spreche deren Sprache

Deliverables

Usability Engineering File

IEC 62366-konforme Dokumentation

Accessibility Report

WCAG-Konformität mit Issue-Liste

Summative Testing

FDA-konforme Usability-Validierung

Risk Analysis

Use-Error Scenarios + Mitigations

Team Training

Workshop: Compliance in der Praxis

Typische Investition: €5.000–25.000

Abhängig von Norm, Produktkomplexität und Testing-Umfang

Compliance-Check anfragen

Technical UX Consulting & Design System Engineering

Frontend-Architektur, Design Systems, DevOps

Was ich tue

  • Frontend-Architektur – React, Vue, Svelte Setup + Best Practices
  • Design System Engineering – Storybook, Tokens, Component API Design
  • Figma-to-Code Workflows – Toolchain-Setup (Figma Tokens, Style Dictionary)
  • Performance-Optimierung – Core Web Vitals, Lighthouse, Bundle-Size
  • Accessibility-Engineering – ARIA, Keyboard Navigation, Screen Reader Testing
  • CI/CD für Design – Automated Visual Regression Testing

Für wen geeignet

  • Design Teams – "Wir verstehen unsere Devs nicht"
  • Dev Teams – "Wir bauen Features, die keiner nutzt"
  • CTOs – "Frontend-Chaos strukturieren"
  • Product Teams – "Figma-to-Production Gap schließen"
  • Startups – "Tech-Stack für MVP richtig wählen"
Stack-agnostisch: React, Vue, Svelte, Angular – ich spreche alle

Deliverables

Architecture Document

Frontend-Setup, Folder Structure, Conventions

Design System Repo

Storybook-Setup, Token-System, CI/CD

Working Prototype

Code-Examples, Component-Library

Developer Docs

API-Dokumentation, Usage Guidelines

Team Workshop

Hands-on Coding Session (2-4h)

Typische Investition: €4.000–18.000

Abhängig von Scope (Beratung vs. Hands-on Implementation)

Tech-Review anfragen

Business Innovation & UX-basierte Produktstrategie

Von der Idee zum validierten Geschäftsmodell

Was ich tue

  • Design Thinking Workshops – Strukturierte Ideation mit Stakeholders
  • Business Model Canvas – Value Proposition Design + Validation
  • Lean Startup MVP – Hypothesen definieren, testen, iterieren
  • User Research für Innovation – Jobs-to-be-Done, Diary Studies, Contextual Inquiry
  • Prototyping & Testing – Rapid Prototyping (Figma, Code) + User Validation
  • Go-to-Market Strategie – UX-Perspektive auf Launch & Adoption

Für wen geeignet

  • Corporate Innovation Teams – "Neue Geschäftsfelder explorieren"
  • Startups Pre-PMF – "Finden wir Product-Market Fit?"
  • Intrapreneure – "Interne Innovation-Projekte validieren"
  • Investoren/VCs – "Portfolio-Unternehmen UX-fit machen"
  • Agencies – "Client-Workshops moderieren"
Sprint-Format: 1-5 Tage intensive Workshops möglich

Deliverables

Innovation Report

Opportunities, Risks, Prioritized Roadmap

Personas & Jobs-to-be-Done

Research-basierte User Models

Validated Prototype

Tested with 5-10 target users

Business Case

ROI-Schätzung, Break-Even, KPIs

Go-to-Market Plan

Launch-Strategie aus UX-Perspektive

Typische Investition: €6.000–30.000

Abhängig von Format (Workshop vs. längere Begleitung) und Research-Umfang

Innovation-Workshop anfragen

Wie ich arbeite

Mein strukturierter Ansatz – vom Kick-off bis zur Übergabe

1

Discovery & Scoping

Kostenfreies Erstgespräch (30 min) + optionales Deep-Dive (2h): Ziele definieren, Scope festlegen, Erwartungen klären.

Output: Projektplan + Angebot
2

Research & Analyse

Stakeholder-Interviews, Analytics-Review, Heuristische Evaluation, Usability Tests (falls im Scope). Dauer: 1-3 Wochen.

Output: Research Report + Key Findings
3

Strategie & Konzept

Lösungsansätze entwickeln, Wireframes/Prototypen erstellen, mit Team/Stakeholders iterieren. Dauer: 2-4 Wochen.

Output: Konzept-Dokument + Prototype
4

Implementation Support

Design-Handoff, Dev-Support, QA-Review, A/B-Testing Setup. Optional: Hands-on Coding oder Design System Setup.

Output: Production-Ready Assets
5

Launch & Retrospektive

KPI-Monitoring Setup, Post-Launch Review, Lessons Learned Workshop. Optional: Retainer für laufende Optimierung.

Output: Final Report + Next Steps

Transparente Kommunikation

Wöchentliche Updates, Slack/Teams-Zugang, keine Black-Box

Iteratives Vorgehen

Feedback-Loops eingebaut, keine Wasserfall-Dokumente

Actionable Outputs

Keine PowerPoint-Grabsteine – nur umsetzbare Ergebnisse

Knowledge Transfer

Ihr Team lernt mit – keine Abhängigkeiten schaffen

Häufige Fragen zur UX Beratung & Zusammenarbeit

Klarheit zu Ablauf, Zusammenarbeit und Rahmenbedingungen

Wie schnell können Sie starten?

Für Express-Audits: 48-72h nach Vertragsunterzeichnung.
Für größere Projekte: Typisch 1-2 Wochen Vorlauf für Kick-off + Deep-Dive.
Interim-Rollen: 2-4 Wochen Notice Period (abhängig von aktuellen Commitments).

Remote oder vor Ort?

Präferenz: Hybrid (Remote + gelegentliche Vor-Ort-Tage).
Möglich: 100% Remote für die meisten Services.
Empfehlung: Kick-off + wichtige Workshops vor Ort (bessere Dynamik).
Standort: Basis in [Stadt] – Reisebereitschaft DACH-Raum vorhanden.

Was ist nicht im Scope?

Kein Visual Design: Ich konzeptioniere, aber für Hochglanz-UI brauchen Sie einen Designer.
Keine Full-Stack Dev: Ich schreibe Frontend-Code, aber kein Backend/DevOps.
Keine langfristige Betreuung: Nach Projekt-Ende optional Retainer, aber keine Festanstellung.

Wie läuft die Abrechnung?

Festpreis-Projekte: 50% bei Kick-off, 50% bei Abnahme.
Time & Material: Monatliche Abrechnung, detailliertes Timesheet.
Interim-Rollen: Monatliches Fixum (2-5 Tage/Woche).
Rechnungsstellung: Direkte Abrechnung als freiberuflicher UX/UI Designer. Rechnung nach deutschem Steuerrecht (§19 UStG Kleinunternehmerregelung oder mit ausgewiesener MwSt.).

Was unterscheidet Sie von Agencies?

Direkter Zugang: Sie arbeiten mit mir, nicht mit Junior-Consultants.
Wissenschaftlich fundiert: Keine "Best Practices" aus Blog-Posts, sondern Research-basiert.
Technisch hands-on: Ich kann Code reviewen und selbst prototypen.
Keine Vendor-Lock: Ich übergebe Wissen, schaffe keine Abhängigkeiten.

Arbeiten Sie mit Freelancern/Agencies zusammen?

Ja, häufig! Typische Konstellationen:
• Ich mache UX-Strategie → Agency setzt um
• Ich mache Audit → Ihr Team implementiert Fixes
• Ich coache Ihr Team → Sie bleiben Owner
Win-Win: Ich bringe Tiefe, Sie behalten Kontrolle.

Welcher Service passt zu Ihrem Projekt?

Unsicher, was Sie brauchen? In einem 30-minütigen Gespräch finden wir heraus, welcher Ansatz für Ihre Situation optimal ist – ohne Verkaufsdruck, ehrlich und auf Augenhöhe.

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